คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Abeille Bijoux
การส่งสินค้า:
เรายินดีเสนอการจัดส่งฟรีแบบมาตรฐานพร้อมหมายเลขติดตามสำหรับการสั่งซื้อเครื่องประดับทั้งหมด อย่างไรก็ตาม ลูกค้าต้องรับผิดชอบภาษีหรือค่าธรรมเนียมนำเข้าทั้งหมด
คำสั่งซื้อของคุณจะถูกจัดส่งภายใน 7 วันนับจากที่เราได้รับการยืนยันการชำระเงิน
โดยปกติแล้ว คำสั่งซื้อของคุณจะมาถึงภายใน 4 ถึง 5 สัปดาห์สำหรับต่างประเทศ และ 3 ถึง 5 วันสำหรับภายในประเทศไทย
คำสั่งซื้อที่กำหนดเอง:
เรายินดีที่จะทำให้ความฝันของเครื่องประดับที่คุณออกแบบเองเป็นจริง! อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่างานสั่งทำพิเศษทั้งหมดขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ โปรดติดต่อเราเพื่อขอข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับราคาและห้องว่าง
เมื่อส่งอีเมลถึงเรา โปรดระบุข้อมูลต่อไปนี้เกี่ยวกับการสั่งซื้อเครื่องประดับที่คุณสั่งทำ:
● วิสัยทัศน์ของคุณต่อผลงานชิ้นนี้
● อัญมณี สี และโลหะ
● การวัดขนาด/ความยาว
● ประเภทเครื่องประดับ (แหวน สร้อยคอ ฯลฯ)
● งบประมาณของคุณ
● รูปภาพอ้างอิงที่เป็นประโยชน์
เราขอเวลาสูงสุด 21 วันเพื่อสร้างชิ้นเครื่องประดับที่คุณกำหนดเอง และต้องวางเงินมัดจำ 50 เปอร์เซ็นต์ตามข้อตกลงราคาและการออกแบบ
คำแนะนำการดูแล:
เครื่องประดับทุกชิ้นที่เราทำเป็นงานทำมือโดยใช้เงินสเตอร์ลิง .925 ซึ่งไม่เป็นสนิมหรือกัดกร่อน อย่างไรก็ตาม มันอาจทำให้เสื่อมเสียได้ ซึ่งทำให้การดูแลเครื่องประดับของคุณมีความสำคัญอย่างยิ่ง
เงินจะหมองตามธรรมชาติเมื่อเวลาผ่านไปเมื่อสัมผัสกับอนุภาคออกซิเจนและกำมะถันในอากาศ อย่างไรก็ตาม กระบวนการทำให้หมองจะเกิดขึ้นเร็วกว่ามากหากสัมผัสกับแสงยูวี น้ำหอม เกลือ ครีมบำรุงผิว สเปรย์ฉีดผม คลอรีน หรือผงซักฟอก นี่คือเหตุผลที่เราขอแนะนำไม่ให้คุณสวมเครื่องประดับขณะอาบน้ำ ออกกำลังกาย หรือนอนหลับ
นอกจากนี้ โปรดหลีกเลี่ยงการฉีดน้ำหอมหรือทาครีมหรือโลชั่นลงบนเครื่องประดับเงินของคุณโดยตรง
อีกวิธีหนึ่งในการหลีกเลี่ยงไม่ให้เสื่อมเสียคือการเก็บเครื่องประดับเงินไว้ในถุงซิปล็อคหรือภาชนะสุญญากาศเมื่อไม่ได้ใช้งาน ปริมาณของความหมองที่เกิดขึ้นนั้นขึ้นอยู่กับคุณสมบัติทางเคมีของผิวและพฤติกรรมการดูแลของผู้สวมใส่ หากเครื่องประดับของคุณเริ่มมีรอยหมอง ให้ขัดเงาด้วยเงินขัดเงาหรือผ้าของช่างทำเครื่องประดับ
นโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้า:
การขายเครื่องประดับทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุด ซึ่งหมายความว่าเราไม่รับคืนหรือเปลี่ยนสินค้า อย่างไรก็ตามหากสินค้ามาถึงแตกหักหรือเสียหาย โปรดติดต่อเราทันทีและเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อทำให้ถูกต้อง
ขนาด วัสดุ และรายละเอียดมีการระบุไว้อย่างชัดเจนสำหรับสินค้าทุกรายการที่เราขาย ดังนั้นเราจึงไม่รับคืนหรือเปลี่ยนสินค้าเนื่องจากสั่งผิดขนาด ผู้ซื้อรู้สึกเสียใจ หรือไม่พอใจกับดีไซน์
โปรดทราบขนาด ความต้องการ และงบประมาณของคุณก่อนสั่งซื้อเครื่องประดับจากเรา
หากไม่แน่ใจเกี่ยวกับสิ่งเหล่านี้ โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราก่อนทำการสั่งซื้อ เรายินดีให้คำแนะนำและข้อเสนอแนะเสมอ!
คำสั่งซื้อและเงินมัดจำแบบกำหนดเองไม่สามารถคืนเงินและไม่สามารถโอนได้ และเราจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นกับเครื่องประดับของคุณหลังจากที่คุณได้รับแล้ว
การซ่อมแซม :
หากเครื่องประดับของคุณได้รับความเสียหายด้วยเหตุผลบางประการ โปรดส่งอีเมลรูปถ่ายความเสียหายพร้อมคำอธิบายโดยละเอียดไปที่ info@abeillebijoux.com เพื่อให้เราสามารถส่งใบเสนอราคาสำหรับการซ่อมให้คุณได้
น่าเสียดายที่เครื่องประดับที่เสียหายทุกชิ้นไม่สามารถซ่อมแซมได้ หากเราสามารถซ่อมแซมเครื่องประดับได้จริง ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าขนส่งและค่าซ่อมทั้งหมด
เครื่องประดับเงินทำมือของเราค่อนข้างบอบบาง ดังนั้นโดยทั่วไปแล้ว ควรหลีกเลี่ยงกิจกรรมที่เป็นอันตราย แข็งแรง หรือเลอะเทอะขณะสวมใส่!